為進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)護(hù)理人員的積極性和創(chuàng)造性，12月17日，我院護(hù)理部組織召開了“第三期品管圈活動(dòng)成果分享會(huì)”。會(huì)議由護(hù)理部副主任馬斌主持，全院護(hù)理人員參加了會(huì)議。

各圈圈長逐一介紹了所開展的“品管圈”的主題、圈名、圈徽、圈歌，通過圖文并茂的PPT、激情的演講，運(yùn)用各種質(zhì)量管理工具，將主題改善活動(dòng)情況進(jìn)行了成果展示和匯報(bào)，同時(shí)分享了品管圈完成過程中的心得體會(huì)和收獲，其中藥物依賴科四區(qū)“降低精神科封閉病房住院病人便秘發(fā)生率”、慢性精神科六區(qū)“提升護(hù)理文件書寫質(zhì)量”為主題的品管圈給人留下了深刻印象，圈長用聲情并茂的演講方式激發(fā)聽者興趣，穿插著情景模擬讓人耳目一新，他們充分利用了柏拉圖、甘特圖、魚骨圖等品質(zhì)管理過工具，使對改善的主題有了更深刻的認(rèn)識，針對實(shí)際存在問題，形成標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，并對其進(jìn)行分析、整改，通過QCC手法從根本上解決了存在問題，使各品管圈主題對提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量起到積極的推進(jìn)作用。

護(hù)理部主任袁煥英對各“品管圈”活動(dòng)的開展給予了充分肯定，同時(shí)希望護(hù)理人員要充分地運(yùn)用頭腦風(fēng)暴，激發(fā)潛能，提高自我管理能力，自下而上的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

此次品管圈活動(dòng)的開展使我院護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升，護(hù)理人員提高了品質(zhì)管理的認(rèn)識，護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力也得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。